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Remoção da lista de e-mails pode ser uma questão

de responsabilidade sócio-ambiental.

O crescimento da sociedade digital trouxe oportunidades ao mercado publicitário e, neste contexto, uma das ferramentas mais exploradas é o E-Mail Marketing. Levante a mão quem não recebe pelo menos uma dezena desses e-mails por dia. E este é um caminho sem volta.

Quando gerenciado por uma agência especializada é normal que o anunciante seja orientado sobre os procedimentos técnicos e éticos da mala direta, optando por arquivos leves, sem anexos ou imagens pesadas. Afinal, nada é mais aborrecedor do que esperar baixar uma fila de e-mails e descobrir que um E-Mail Marketing pesando toneladas estava travando tudo.

Saber a quem se destina a mensagem também é muito importante. Que se envie apenas para destinatários que conheçam ou tenham tido contato com a empresa de alguma forma - por site, troca de cartões, cadastro, etc. E sempre, sem exceções, mantendo a opção de remoção do e-mail.

Claro que ninguém vai ficar livre de receber E-Mail Marketing, da mesma forma que nunca escapou de panfletos no semáforo ou na caixa de correio. Aliás, aqui vem bem a calhar lembrar os efeitos colaterais de cada um. Quando descartado, o E-Mail Marketing só tem um destino: o lixo virtual. Já o panfleto pode acabar em qualquer parte do meio ambiente.

É interessante notar que, ao solicitar a exclusão de seu endereço, poderá estar colaborando para que o anunciante retorne à utilização apenas do panfleto de rua, já que um grande número de exclusões vai passar a idéia de baixa performance da ferramenta virtual. Não, não vamos aqui crucificar o panfleto, pois, assim como seu concorrente virtual, quando bem elaborado atinge plenamente seus objetivos, embora a questão, no momento, seja o impacto ambiental.

É evidente que tudo depende de uma estratégia bem elaborada, mas a opção do E-Mail Marketing poderá proporcionar um resultado diferenciado, desde que produzido e gerenciado por empresa especializada. Já quanto ao impacto ambiental, nem se discute. Descartar um E-Mail Marketing não entope bueiros, mas pode colaborar para o retorno ao velho panfleto e, este sim, leva o caos à natureza. Portanto, pense um pouco antes de solicitar sua exclusão de um mailing. Pode ser uma questão de responsabilidade sócio-ambiental.

Denivaldo Piaia
Jornalista e diretor de redação da Mapple